医院管理营销四大要素(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上医院管理营销一直是各大医院管理者着重关注的要点,今天小编系统性地为大家总结一下医院管理营销四大要素,希望能给大家带来医院管理问题上的一些帮助。一、医院定位、方向、策略1、发展定位第一,定位于本企业职工。利用过去的感情基础,继续占领这块现成的市场。第二,定位于医院周围5万居民。要定位于为周围近5万居民提供基本的医疗服务,因为90%的居民需要基本的医疗服务,可以(只需要)处理一些常见病、诊断明确的慢性病,只有10%的居民需要高精尖的技术服务,这一部分居民即使职工医院有高精尖的技术服务,他们也不会来或不敢来,即使有大医院的专家坐诊,也不一定有吸引力。老百姓到家门口的小医院看病,首先图的是方便、便宜、熟悉、服务好,而不是有专家。因此,必须把基本的医疗服务做成精品,实施优质服务策略。2、发展方向一级医院的发展方向是社区卫生服务,立足于社区、家庭,为周围的全体居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的连续性、综合性、协调性、整体性的基本卫生服务。 基本理念是:与社区居民交朋友,成为社

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