售楼部工作流程和制度(共11页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 销售人员守则营销中心人员在遵循公司员工守则的同时,应遵守以下准则:1 基本素质要求1.1 良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取=TOPSALES;1.2 员工工作应积极主动,要勇于负责。做好自己的职能工作,同时应主动协助其他同事的工作,任何事情应做到有始有终;1.3 员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团结协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益;1.4 公司员工应主动提高、完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象;1.5 员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二天。2 仪表2.1 保持身体及面部、手部的清洁,勤洗澡、勤换衣。2.2 上班前不吃异味的食物,保持口腔清洁,确保说话时不带异味。2.3 头发要常洗,不凌乱,男士头发以发脚不盖过耳部和后衣领为适度,女士上班必须化淡妆。2.4 不得留长指甲,不得上指甲油。2.5 胸卡一律端正地佩在胸前,上班必

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