1、本科毕业论文（设计）外文翻译外文题目NEWDEVELOPMENTSINEMPLOYEETRAINING外文出处WORKSTUDY外文作者CHRISTIANNEDEROUEN,BRIANHKLEINER原文NEWDEVELOPMENTSINEMPLOYEETRAININGCHRISTIANNEDEROUEN,BRIANHKLEINERINORDERTOACCOMMODATETHERAPIDTECHNOLOGICALCHANGES,EMPLOYEESMUSTMASTERINCREASINGLYCOMPLEXTECHNICALSKILLSFIVEMAJORFORCESBEHINDTRAININGBE
2、COMINGSOIMPORTANTANDCENTRALTOANYFIRMSOPERATIONSAREASFOLLOWS1GLOBALANDDOMESTICCOMPETITION2CHANGESINTECHNOLOGY3MERGERS,ACQUISITIONSANDDIVESTITURESCAUSINGREALIGNMENTOFSTRUCTURESANDFUNCTIONSOFCOMPANIES4BETTEREDUCATEDWORKFORCE5EMERGENCEOFNEWOCCUPATIONSCOMPUTER,ETCNEWTRAININGIDEASAREDEVELOPEDBECAUSETRENDS
3、ARETOWARDSMAKINGTRAININGMOREPRACTICAL,REALISTICANDPERTAININGTOEMPLOYEESJOBSTRAININGMUSTGIVEEMPLOYEESBROADERKNOWLEDGE,ENABLINGTHEMEFFECTIVELYTOUTILIZENEWTECHNOLOGYANDINTEGRATEITINTOTHEWORKPLACELOWERCOSTS,BETTERQUALITY,FASTERRETURNONINVESTMENT,INCREASEDPRODUCTIVITYANDLONGTERMGROWTHAREALLACHIEVEDONCEEM
4、PLOYEESADAPTTOCHANGESANDARETRAINEDACCORDINGLYINTHEPAST,TRAININGWASVERYCLASSROOM/INSTRUCTORORIENTEDTHISHASRECENTLYPROVENINEFFECTIVECOMPAREDWITHMOREMODERNDEVELOPMENTSTWOBOOKSPUBLISHEDIN19881,2DISCUSSMANYCOMPANIESANDMODERNEMPLOYEETRAININGIDEASWHICHAREBEINGUTILIZEDTODAYTOKEEPPACEWITHTECHNOLOGYTHEFOURARE
5、ASADDRESSEDARE1ALIGNINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATEGOALS2CONTINUOUSLEARNING3MANUFACTURERUSERAND4DESIGNINGANDDELIVERINGTRAININGCOSTEFFECTIVELYADDITIONALLY,VARIOUSMAGAZINEARTICLESSUPPLEMENTSOMEOFTHEIDEASDISCUSSEDINTHETWOBOOKSASWELLASINTRODUCENEWTRAININGMETHODSALIGNINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATE
6、GOALSTHEFIRSTTYPEOFTRAININGMENTIONEDINTHEABOVEBOOKSDISCUSSESALIGNINGTRAININGSTRATEGIESWITHCORPORATEGOALS,WHICHISNECESSARYBECAUSEEACHCOMPANYMUSTEVALUATEWHATISNEEDEDFORITTOBECOMPETITIVEANDSUCCESSFULONCETHISISKNOWN,TRAININGCANBEAPPLIEDACCORDINGLYAMERICANTRANSTECH,ASUBSIDIARYOFATANDTHEMORECOOPERATIVEAND
7、COMMITTEDTHEVENDORSANDUSERSARE,THEMOREPRODUCTIVETHETRAININGISITISBELIEVEDTHATTHISTYPEOFTRAINING,ALTHOUGHNOTUSEDEXTENSIVELY,WILLGAINAFOOTHOLDINTHENEXTTENYEARSGOODYEARTIREANDRUBBERCOMPANYISANEXAMPLEOFACOMPANYWHICHINITIATEDAMANUFACTURERUSERPROGRAMMEWITHITSSUPPLIERSITREQUIRESITSSUPPLIERSTOENTERINTOATRAI
8、NINGAGREEMENTONAWARDOFANEQUIPMENTBIDATYPICALTRAININGAGREEMENTWITHSUPPLIERSREQUIRESACCESSTOSUPPLIERSPLANTBYTRAININGPOEPLEFROMGOODYEARINORDERTOPREPARETASKANALYSISANDTRAININGMATERIALHANDSONUSEFOROPERATORS,MAINTENANCEWORKERS,ANDMANAGERSCLASSROOMWORK,MEDIA,EQUIPMENTANDINSTRUCTIONAREALSOUSEDTRAININGCONTEN
9、TMATCHINGSPECIFICATIONSREQUIREDCOMPLETETRAININGBEFORETHEEQUIPMENTGOESINTOOPERATIONATRAININGREPRESENTATIVEOFTHESUPPLIERDEDICATEDTOFULLTIMETRAININGGOODYEARSTRAININGISLIMITED,TEACHINGONLYABASICKNOWLEDGEOFHOWTOUSETHEEQUIPMENT,THENLEAVESTRAININGNEWORADDITIONALEMPLOYEESUPTOTHESUPPLIERUSINGTRAINTHETRAINERS
10、TYLEMENTIONEDEARLIERDESIGNINGANDDELIVERINGTRAININGCOSTEFFECTIVELYTHEREARETHREEAPPROACHESTODESIGNINGANDDELIVERINGTRAININGCOSTEFFECTIVELYTHEFIRSTISASYSTEMSAPPROACH,WHICHORGANIZESTHEEDUCATIONALPROCESSINTOMANAGEABLESTEPS,RESULTINGINIMPROVEDDECISIONMAKINGANDTRAININGDELIVERYTHESECONDAPPROACHISTRAININGPART
11、NERSHIPSWITHCOMMUNITYCOLLEGESCOMPANIESGETTOGETHERWITHCOLLEGESTODECIDEWHICHTRAININGCOURSESCANBEOFFEREDANDWHATTHECOMPANYNEEDSTHENTHECOMPANYSIGNSUPEMPLOYEESTOATTENDTHISAREAISENHANCEDWHENCOLLEGESINCREASETHEIRFLEXIBILITYOFCOURSESOFFEREDANDPROVIDEHIGHQUALITYINSTRUCTIONTHETHIRDAPPROACHISSATELLITEORLIVEINTE
12、RACTIVETV,WHICHUSUALLYOFFERSGRADUATELEVELCOURSESMANYCOMPANIESUSEACOMBINATIONOFTHEABOVETHREEAPPROACHES“THEYREALIZEDTHATLEARNINGOCCURSONTHERECEIVINGEND”THEFIRSTAPPROACHMENTIONEDISNOTAMODERNDEVELOPMENTSOWILLNOTBEDISCUSSEDTHESECONDANDTHIRDAPPROACHESHAVEMORERECENTAPPLICATIONSNATIONALTECHNICALUNIVERSITYIS
13、ANEXAMPLEOFACOMPANYWHICHUSESBOTHTHESECONDANDTHIRDAPPROACHTODESIGNCOSTEFFECTIVELYANDDELIVERTRAININGCOLLEGEANDSATELLITETVNATIONALTECHISANONPROFITPRIVATEEDUCATIONALCORPORATIONWHICHAWARDSMASTERDEGREESINSELECTEDFIELDSINVOLVEMENTBY24UNIVERSITIESNATIONWIDEASWELLASEMPLOYEESCOMPANIESALLOWSNATIONALTECHNICALUN
14、IVERSITYTOEMPHASIZEHIGHQUALITYINSTRUCTIONCOMPANIESPAYAFEETOJOIN,WHICHALLOWSEMPLOYEESTOPARTAKEINTHEEDUCATIONTHENTHESTUDENTPAYSTHEFEESANDMAYRECEIVEREIMBURSEMENTFROMTHEEMPLOYERTHEBASICFUNCTIONSOFNATIONALTECHNICALUNIVERSITYARE,INADDITIONTOAWARDINGMASTERDEGREESINSELECTEDDISCIPLINES,TOPROVIDERESEARCHSEMIN
15、ARS,OPERATETELECOMMUNICATIONFORONSITESERVICES,OFFERSHORTCOURSES,SEMINARSANDWORKSHOPSTOINTRODUCENEWTECHNOLOGY,ANDESTABLISHASATELLITENETWORKBETWEENINDUSTRIESANDUNIVERSITIESCLASSROOMTIMEISDONEONSITEORATWORK,OVERSATELLITETHISISTHEWAVEOFTHEFUTURE,ASTHEREISAGROWINGNUMBERWANTINGTOTAKEPARTINTHISTYPEOFPROGRA
16、MMETHEUSARMYUTILIZESTHETHIRDAPPROACHTVFOREFFECTIVE,COSTEFFICIENTTRAININGALTHOUGHTHISMETHODISALREADYUSEDININDUSTRY,THEAPPROACHWHICHTHEARMYTOOKINPRESENTINGITISMOREMODERNTHEARMYTRAININGDEPARTMENTFOUNDTHATASIMPLE,DRYLECTUREONTVWASNOTTHEMOSTPRODUCTIVEWAYTOTRAINTHEYREALIZEDTHATLEARNINGOCCURSONTHERECEIVING
17、ENDSO,GETTINGTHESTUDENTSINVOLVEDTHROUGHTVTRAININGWOULDBEATOUGHCHALLENGETHEYDECIDEDTORESTRUCTURETVTRAININGBYHAVINGTHEIRLECTURERS“INTERACT”WITHTHEVIEWERSBYSPEAKINGTOTHEMASIFTHEYWEREINTHESAMEROOM,ASKINGQUESTIONS,ANDPRESENTINGPROBLEMSWHICHREQUIREDTEAMWORKAMONGTHESTUDENTSTRAININGWASFOUNDTOBEMOREFUN,ASSTU
18、DENTSSATFORWARDINTHEIRSEATSANDCONCENTRATIONINCREASED,CREATINGAMORECONDUCIVETRAININGPROGRAMMETHIS“INTERACTIVE”APPROACH,ALTHOUGHITWORKSBEST,DOESNOTSEEMTOBETHEAPPROACHWHICHMANYCOMPANIESTAKE译文员工培训的新发展克里斯蒂安德鲁昂布赖恩克莱纳为了适应科技的迅速变化，员工必须掌握日益复杂的技术和技能。五个比较重要和核心的培训将成为背后支撑的力量，对于任何公司都可以按如下方式操作（1）全球和国内竞争；（2）技术变革；（3）
19、兼并，收购和资产剥离造成公司的结构和职能调整；（4）获得更好教育的劳动力；（5）新职业的出现（如计算机等）新的训练思路对应新的培训趋势的发展，因为它能使有关员工工作中的培训更切合实际，实事求是。培训必须让员工获得更广泛的知识，使他们有效地利用新技术，融入它的工作场所，同时使企业降低成本，获得更好的质量，更快的获得投资回报，提高生产率和一次员工适应变化和取得长期发展的培训。在过去，培训非常死板，这与最近更现代的培训发展相比被证明是无效的。在1988年利用今天紧跟技术发展的想法出版了两本书，讨论了许多公司和现代员工培训的问题，这四个领域讨论包括（1）结合企业目标调整的培训策略；（2）持续学习；（3
20、）制造商用户；（4）设计和提供培训成本效益。此外，在各种杂志的文章中也的补充讨论了这两本书，同时有了引进新的训练方法的一些想法。根据企业目标调整培训策略第一种类型的培训在上述书中已经提到过，讨论协调培训战略与公司的目标这是必要的。因为每个公司必须评估所需要的是竞争并取得成功。一旦这些达成就可以相应地应用到公司的培训中去。美国高科是ATT的一家子公司，他们也赞同通过集中在以下方式的员工培训和企业目标培训对管理人员进行培训，内部招聘，降低人力资源消耗。应聘者一经录用，作为新员工就要被鼓励参加为期两天的公司政策、工作流程概述和团队参与等方向培训。因为团队精神是美国高科企业文化的组成部分。基本培训完成
21、后，新员工被安排在团体和他们的工作中，同时进行电脑操作的培训。没有教练领导阶级，所以它是必要的。团队互相讨论各种问题，并在电脑上对他们提出任务。集团员工培训应使员工熟悉工作场所，经常举行会议，讨论群体的需要和公司的问题。这个过程可以实现公司培训的目标。计算机培训在这个过程中没有提及，但往往是一个更现代的方式来训练计算机的如此普遍使用。美国高科发现，这种方法是让人们在工作和学习中共同合作取得成功。康宁玻璃工程公司则使用另一种培训方式实现培训计划与企业目标相一致。在康宁玻璃公司训练是很重要的，他们认为培训效果的好坏将直接关系到企业成功，并希望把它作为在竞争中领先一步的训练。康宁玻璃公司在外部顾问公
22、司的帮助下，把对质量的要求放在一本教科书。培训部门努力工作，帮助所有28,000名员工在产品和人的素质方面进行培训，而中层管理人员是培训的重点。该书被用来作为一个方针，重点是团队精神。在最初的培训中，康宁玻璃公司发现了许多问题，这需要予以进一步开发公司的培训课程，包括人际关系，解决问题等方面。虽然书的使用绝不是一个现代化的培训方法，但是培训目的是公司将培训内容书面化并将其作为自己培训的内容，有新需求出现时可以随时修改。而现在大多数公司依然仅仅依靠外面的培训课程。持续学习最近的趋势表明，培训已经开始由“具体工作技能培训”到“终生学习”，特别是重点和专业领域内的公司。在不断的学习，鼓励员工学习和理
23、解他们周围的工作，更重要的往往是那些他们需要定期执行的技能。半自治的工作团队是最有利于持续学习的环境，因为每个员工在他们团队中不断得到鼓励。这样，员工都知道彼此的工作，并可以在雇员请假的情况下代替他们的工作。员工开始认识到，学习和不断的培训是他们工作的一部分。相互训练，或者叫“培训培训者”，是另一种不断学习的重要方法。它允许员工开发新的应用和技术，并分享他们的同龄人或主管的经验。SB托马斯公司认为在持续的学习计划中有两种类型的培训社会科学及技术工作的培训。在社会科学培训雇员有一个如沟通，辅导员，安全人员二次就业。这些人员的工作经常变动，是与他们所被雇用的工作比较轻松，但它给员工一个“团队合作”
24、从而有提高劳动生产率的自豪感。尽管这不是一个真正意义上的实际培训过程，但它是一种以提高员工的士气和良好的工作输出，以及人际关系的培训方法。技术工作培训的重点是学习员工工作的执行力。电影是用来说明和解释哪些公司的新员工的工作将被执行。由于这并非一个新的发展，我们将不予讨论。SB托马斯公司的工作队各成员彼此合作。作为一个新员工学习的推动者把新员工培训放在集团的整体工作中。在这个过程中，一个新员工收到的来自一个共同的任务已经在有经验的工人的指导和支持下开展起来了。虽然SB托马斯公司除了不集中的训练以外（如大学课程），他还致力于内部培训和提高全体员工的积极性这些都已经被证明是有效的。工厂还利用现代培训
25、理念。他们还容易雇用多技能工人和使用多功能机器。工厂现在使用灵活的自动化设备进入车间和短流水线车间里。每个单元的工人必须具备操作各种机器的知识和技能，知道对产品的要求。单一用途的装配生产线是过去的事情，因为能够做到以上的工作提高了生产率，使企业具备竞争优势。在传统车间只有高度专业化的技能训练与集中决策，而在“未来工厂”则是重点交叉培训和分散决策。学习在通信保障任务中发挥了重要作用为了取得成功公司比寻更多的使用多技能员工，而工厂必须立即培训，让员工参与，并获得高级管理层的支持。培训必须解决许多问题，如规划，操作方法，交流流动，安全等方面。培训发挥了通信保障任务的主要作用，同时也是员工克服工作的压
26、力和冲突的最有效果的方法。通过执行各种功能，雇员的收益和技能实现了多样性，这不仅创造了积极工作的动机，提高工作绩效，还降低了缺勤。这又是一个不断学习的形式，为员工学习不仅是他们的具体工作，但也是他们的益友。这种培训方面近来已经变得普遍，但不是主要的训练动力。制造商用户另一种形式的培训是“制造商用户“，它涉及到供应商和供应商交流思想和对设计的执行，并负有共同责任的培训信息。至于在训练辅助制造商，似乎很可能选择，因为它应该知道如何使用计算机和它的各种功能。这种培训形式可以导致更多的运行时间，提高了创造性的应用，制造商和客户满意度和机器的改进设计。这也是一个相对廉价的方式来训练，因为供应商没有必要实
27、施培训方案或聘请外部顾问。制造商为用户培训要求从购买协议上进入到一个供应商培训的承诺，以及更多的合作和培训供应商和用户，更富有成效的培训。据分析，这种类型的训练，虽然没有广泛使用，但是在未来十年中必将获得一席之地。其中最典型的是固特异轮胎和橡胶公司，他们开始了制造商与供应商，用户程序的培训。它要求其供应商将进入的设备设立一个培训协议，这是一个典型的培训与供应商的协议。他们要求（1）固特异公司可以永久访问供应商的培训信息，以便准备工作分析和培训材料；（2）培训操作员，维修工人和管理人员如何使用设备；（3）与培训内容相匹配的规格要求；（4）完成训练前的设备投产；（5）供应商应提供一个专门从事全日制
28、培训的代表。固特异的训练是有限的，教学只是提供一些如何使用设备的基本知识，供应商提供的使用培训的风格前面已经提到过。设计和提供培训成本效益有三种方法来设计和提供培训。首先是一个系统的方法，其中步骤组织成可管理的教育过程，从而提高了决策和培训结果。第二种方法是简历和高等院校的伙伴关系。公司与高校聚在一起来决定哪些培训课程可提供公司需要，让后来公司签约的员工参加。这一地区是加强高校增加时提供的课程的灵活性和提供高教学质量。第三种方法是卫星或直播互动电视，它通常提供研究生水平的课程。许多公司使用上述三种方法的组合。“他们意识到，学习在终端学习”第一种方法中提到并不是一种现代的发展去屎，我们将不予讨论
29、。第二个和第三个方法有更多的最新应用。以国立技术大学为例，它使用第二和第三种方法设计成本效益和提供校园培训及卫星电视。国家技术大学是一个非营利的私人教育机构。由24所全国性的大学参与，以及雇员的公司允许国立技术大学，强调高品质教学。公司支付一定的费用加入教育培训，这使得员工能够分享在校园内的知识。然后，学生支付的费用可能得到雇主报销。国家技术大学的基本职能，除了在选定授予硕士学位的学科，提供研究讨论会，经营现场电信服务，提供短期课程，研讨会和讲习班外，还引进新技术，在工业和大学之间建立卫星网络。课堂时间完成现场或在工作中，通过卫星。这是未来的潮流，因为有越来越多人想参与到这类方案中。美国陆军利用第三种方法进行有效培训。虽然此方法已应用于工业和军队。陆军训练部发现一个简单的方式来训练，这就是在电视上演讲。他们意识到，学习发生在接受者，所以，学生通过电视获得参与培训将是一个严峻挑战。他们决定通过让他们的讲师重组“互动”的发言给他们与观众就好像是在同一个房间一样的感觉，他们提出问题，要求学生之间的锻炼团队精神。培训是发现更有趣的事情，学生们坐在自己的座位进取心增加，这有利于创造更有利的训练方案。这种“互动”的方式是许多公司积极采用的因为他有比较好的效果。
