安全优质服务竞赛方案(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上全市道路运输行业关注民生让百姓满意出行安全优质服务竞赛活动方案为全面贯彻落实市委十二届十次全会和林铎市长在全市政风建设年动员大会上的讲话精神,不断提升道路运输行业服务水平,促进我市道路运输行业健康发展,特制定本方案。一、指导思想全面落实市委十二届十次全会精神,以“关注民生、让百姓满意出行”为主题,在全市道路运输行业广泛开展安全优质服务竞赛活动。通过推行服务标准,拓宽服务范围,创新服务手段,树立先进典型,完善准入退出机制,促进优胜劣汰,全面改善道路运输环境秩序,提高服务质量。以开展“政风建设年”活动为契机,以提高行业管理和服务水平为目标,动员和激励全市道路运输行业广大干部、职工进一步超越自我,再塑形象,营造和谐稳定的运输发展环境,为百姓出行提供安全、便捷、温馨的道路运输服务。二、竞赛范围和时间(一)竞赛范围:全市各客运站、长途客运企业、旅游客运企业、接送学生企业、货运站(场)、汽车维修企业,以及客运站站务员、运输企业司乘人员、货运站管理人员、汽车维修人员。(二)竞赛时间:以年为评比周期,按季度分4个阶段组织实施。三

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