精选优质文档-倾情为你奉上学习课程：房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧单选题1.下面哪一项不是优柔寡断型的消费者的特征： 回答：正确 1. A 买还是不买 2. B 买哪种款式 3. C 买哪个品牌 4. D 买的是品质 2.讨价还价型的消费者的主要特征不包括： 回答：正确 1. A 爱贪小利 2. B 不知满足 3. C 在乎物美 4. D 追求价廉 3.自负自大型的消费者的特点不包括： 回答：正确 1. A 厌恶导购 2. B 做决策很冲动 3. C 认为自己最清楚自己需要什么 4. D 爱摆专家的姿态 4.哪种类型的人容易成为自负自大型的消费者： 回答：正确 1. A 外虑型 2. B 爱现型 3. C 完美型 4. D 沉默型 5.常见的双重复合型的顾客性格组合类型不包括： 回答：正确 1. A 优柔寡断型+患得患失型 2. B 直爽型+随性型 3. C 冷静型+理智型 4. D 理智型+自大自负型 6.在STAR程序法则中必须用结果
