精选优质文档-倾情为你奉上房地产销售案场管控与销售团队打造学习对象房地产营销管理人员、项目公司中高层管理人员、营销总监、销售经理、销售主管、置业顾问等。课程目标1、掌握有效客户开拓的技巧，及客户跟进、维护、服务的管理技能；2、掌握售楼中心作用、功能以及相关的基本规范和管理制度；3、掌握营销团队的选拔、激励和考核等管理技能和方法；4、掌握房地产的基本销售流程以及精细化管理，和签约流程；5、掌握有效的房地产销售管理的工具、技能和过程；6、掌握客户服务和现场客户纠纷处理技巧。课程内容课程简要1 售楼中心作用与布局1.1 售楼中心作用1.2 售楼中心功能1.3 售楼中心规划与布局1.4 售楼中心外观包装1.5 售楼中心销售动线设计2 售楼中心日常管理制度2.1 客户接待规范与制度2.2 员工日常工作表现与考核2.3 售楼中心财物管理规范2.4 其它规范与制度3 销售流程与签约流程3.1 基本销售流程3.2 客户来访的精细化流程3.21客户来访接待12个精细化步骤3.3 常规签约流程3.
