珠宝销售的基本流程(共5页).doc

上传人:晟*** 文档编号:12024733 上传时间:2022-05-11 格式:DOC 页数:5 大小:21.50KB
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精选优质文档-倾情为你奉上珠宝销售的基本流程:S:先生,您好!欢迎光临XXX,我是XX,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?C:我先随便看看S:好的,我们这边陈列着很多不同种类的首饰,您先浏览一下我们的产品,有需要可以随时叫我S:(您是想购买哪方面的首饰呢?黄金?18K金?还是钻石呢?我可以给您介绍一下。)C:我们准备结婚,想看一下结婚的饰品。您有什么推荐的呢?S:您是准备要买什么首饰呢?C:额。我先了解一下,想买钻石戒指和龙凤手镯,请问今天金价多少钱一克呢?S;恩恩,好啊!今天金价是3XX元一克,钻石戒指在这边,你可以看看。C:你们品牌的价格定位是怎么样的?S:我们品牌是钻戒的高级定制品牌,现场也有现货出售,如果您不喜欢现场的货品,我们可以根据您对钻石的要求和款式的要求进行定制,定制出一款只属于您独一无二的产品。C:这样还挺人性化的,那我先看看这里的款式先。S:好的。客人看中某一款式,指向柜台里的某一款C:我能看看这款戒指吗?S:好的,我现在就拿出来给您。用钥匙开柜子,戴手套拿出首饰,放到托盘上客人仔细观察

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