网上购物实验报告(共21页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上中 国 地 质 大 学课程名称： 电子商务 教师姓名： 赵晶 学生姓名： 胡斌 学号： 班级： 实验报告一 网上购物流程及站点评估 一 实验目的1. 通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。2. 进行网站分析评估，比较不同类比网站的电子商务战略和功能特征等二 网上购物111个网站的浏览总结a.在网站首页方面，这几家网站的首页形式相差不多，都是用户登录、搜索引擎、产品分类描述以及优质或者特价产品的展示。除此以外，页面清爽吸引人是一个很重要的特点。b.在主要内容方面，首先就是商品的展示，包括价格评价等内容，然后是相关的论坛或者教学等。除此以外，就是一些比较及时新潮的信息以及对于相关网站的链接。c.在服务方面，分为两种网站：第一种是亚马逊以及淘宝这种的，它不仅针对买家，也会给卖家提供服务；第二种就是美丽说这种只给买