精选优质文档-倾情为你奉上 网吧积分兑换礼品项目方案一、项目开发的意义1.提高顾客对网吧的忠诚度网吧积分兑换礼品项目是在原来网吧积分兑换上网券策略上开拓的另一种新的经营策略，这一策略让客户在网吧上网消费产生的积分增加更多的积分消费选择，为顾客提供了更多的经营服务项目内容。我们如此为客户着想，让顾客得到了更多的实惠和方便，这必将提高了顾客对网吧的忠诚度。2.提供更多服务导向，挖掘潜在上网顾客。网吧积分兑换礼品项目为顾客提供更多消费服务导向，这样能够吸引更多有其他消费需求的潜在客户到网吧直接购买商品或兑换商品，同时在网吧产生更多的上网消费或其他消费。让顾客改变原来的消费模式比如：某潜在顾客有要购买礼品的需求，以前是先去购买礼品，买了之后可能时间充裕途中又正好经过网吧，这时候该潜在顾客会选择途中的一家网吧上网，可能是A网吧,也可能是B网吧，还可能是C网吧。同时也可能逛了好久没时间不想上网了，也可能逛太累了不想上网了。这时如果其中某个网吧直接就有该顾客想要的礼品或商品，那么这时候该顾客就可以直接到网吧上网购买，有积分够的话也可以上
