酒店服务员培训仪容仪表培训ppt课件.ppt

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资源描述

一、职业形象的树立 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说,作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。酒店服务员培训- 仪容仪表培训(一)仪容仪表1、制 服A/作用B/穿着要求C/穿着制服的举止2、名 牌A/左胸口正上方10cm处3、袜 子A/ 男员工要穿黑色或深色的袜子B/ 女员工穿肉色丝袜4、鞋 子A/要求款式的黑色鞋5、头发A/ 男士发型前不及眉,侧不遮耳,后不到衣领B/ 不留披肩发,长发用皮筋或发卡束起(一)仪容仪表1.制服A、作用:、制服是为了让客人马上可以找到我们。、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。 (一)仪容仪表B、制服的穿着要求:、确保你的制服干净,否则,立刻换掉;、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出;、确保制服合身;、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服;、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点;、总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。 (

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