销售技巧--讲故事ppt课件.ppt

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销售技巧如何讲故事长沙成诚医疗设备有限公司-CSCC-2012-07什么是讲故事 讲故事不是所谓的“ 忽悠” 。忽悠是骗,而讲故事则是对真实的题材加以加工,让它达到我们与顾客沟通的目的。 讲故事的两大好处:A 、 能把专业性的事物转化成能俗易懂的表达。任何事情,都可以通过故事的形式来进行表达,让顾客更容易接受。医疗器械的销售工作所涉及的医学知识和产品知识太庞大了。即使你是一个资深的专家,你沟通的对象也未必能理解,但一个小小的故事则会给顾客更深刻的了解。B 、 销售过程中渗透剂。医疗器械销售的过程是一环扣着一环,需要把握好销售的分寸,就如同做菜的时候需要掌握火候。正所谓“ 随风潜入夜,润物细无声” 。 讲故事的三个注意事项 A 、 故事的真实性与把握的“ 度” 有关。和顾客交流时,不一定要求有华丽的词语和绘声绘色的讲演。 B 、 注意你和对方的眼睛。眼睛是心灵的窗户。要通过自己的眼睛观察对方动静;要通过对方的眼睛获得他对你的讲述的认同。 C 、 瞄准顾客最佳需求的切入点。首先要清楚讲述的目的;其次是围绕目的找到讲述的切入点以达到对症下药的效果。销售过程中常讲的四个故事 A 、 讲自己的故

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