2009年山东专升本《管理学原理》真题(公共事业管理专业)(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上山东省2009年普通高等教育专升本考试管理学原理试题 (公共事业管理专业)一、填空题（每空1分，共10分）1、管理的本质是 。2、根据罗伯特.卜茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能和 。3、提出管理的14条原则的管理者是 。4、决策的依据是 。5、 是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素。6、每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性，这属于组织结构的 性。7、在组织规模既定的情况下，管理幅度和组织层次呈 关系。8、人的行为的动力是