精选优质文档-倾情为你奉上艾滋病科护士长与患者沟通技巧探讨日期: 2011-4-15 14:25:27浏览: 0来源: 学海网收集整理作者: 黄秋兰【关键词】 获得性免疫缺陷综合征 护理 监督 沟通技巧艾滋病(AIDS)是由人类免疫缺陷病毒(HIV)感染引起的一种传染病，其传染途径特殊，传播速度快，病死率高，目前尚无有效的治愈措施，因此，当病人得知自已被确患AIDS后，常常表现出较强烈的心理反应，如惊恐、沮丧、忧郁、绝望、愤世、报复等。同时往往受到家庭的不理解、社会歧视及经济问题等困扰，给护患交流沟通带来了一定的难度。因此具有良好的沟通能力及灵活的沟通技巧对于应对不同场合下的护患关系，解决患者的心理问题，提高护理效果起到至关重要的作用。现就艾滋病科护士长与患者沟通技巧探讨如下：1 护士长与患者沟通的特点 护士长是临床护理的直接管理者，有资料表明1，护士长在临床实际工作中，有74%的时间用于沟通。在患者的眼里护士长大部分比较稳重，富有经验，处事耐心，从语言和形象上都比较有修养，因此他们比较信任和尊重护士长
