足疗岗位工作说明书(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上足疗岗位工作说明书工作职责:负责宾客足疗、修脚项目的服务工作原则:1、熟练掌握足疗、修脚技巧,熟悉并能够清楚讲解此项目对人体的益处。2、认真填写消费单据,不得私自涂改。工作内容:1、严格遵守浴场的各项规章制度,讲究仪容仪表,礼节礼貌。2、自觉清扫本辖区卫生。3、主动向客人介绍足疗、修脚的特点、时间、价格及对人体的益处。4、与服务员做好协调工作。5、积极主动推销浴场其它服务项目。6、热情礼貌的服务于每一位宾客,认真仔细的做好每一位的按摩。修脚师岗位责任制(一遵守企业员工手册及其他各项规章制度,服从部门各项工作指令,出色完成本职工作。(二修脚师必须具备二年工作经验,经过专业培训合格后方可上岗,具备娴熟的修脚技艺,并能为宾客提供基本的脚部保养和保健建议。(三严格按照排钟程序依时上钟,遵循岗位工作规程和服务礼仪为宾客服务。(四严格按照卫生消毒办法确保修脚工具、服务毛巾的洁净,保证随身手电的照明正常。(五掌握“一看、二修、三涂”的服务细则,注重与宾客的语言交流,征询宾客的意见,为宾客

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