精选优质文档-倾情为你奉上银行支行效能建设九项制度一、岗位责任制第一条 根据机构改革和人民银行“三定”方案要求，在定编定员的基础上，对中心支行各科室和每个岗位的工作内容和质量，完成工作的程序、标准和时限，以及应当有的权力和应负的责任等进行明确的规定。第二条 实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，权责一致、责任分明，任务清楚、要求明确，责任到人、便于考核的原则。第三条 各科室必须根据岗位设置，建立健全，并通过一定的方式予以公示。第四条 工作人员要热爱本职工作，认真学习专业知识，不断提高业务水平，做到忠于职守、业务精通。第五条 岗位责任制履行情况要作为年度考核内容，年终每个岗位责任人要将履行岗位职责情况纳入个人总结，并在一定范围内述职，接受评议。第六条 对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。（五）实行首问负责制。中心支行职工均为首问责任人，都有全面落实和传达首问的义务，保证尽职尽责解答服务对象的问题。对非本人或本科室职能范围内事务，不搪塞、推诿或敷衍了事，保证及时联系相关人员或引导其到相关科室办
