精选优质文档-倾情为你奉上济南分公司SAP系统应急处理预案一、目的虽然SAP系统具有很高的可靠性，但作为企业级的业务处理系统，其一旦因各种原因意外中断，对业务处理影响重大。应急预案的目的在于指导各部门的使用操作SAP R/3生产系统的业务人员(即SAP最终用户)，如何应对系统的意外中断，以及如何在系统恢复后进行数据补录。因为系统的集成性，很多工作需要各操作岗位协作完成。本预案主要涉及以下问题：1. 一旦发现不能进行SAP系统的正常操作，最终用户首先应该如何操作？2. 根据业务处理的连续性要求，在SAP中断的情况下，如何处理业务？3. 在SAP系统恢复运行以后，最终用户应该如何操作以保证SAP中数据的准确和完整？二、范围本文内容针对使用操作SAP R/3生产系统的业务人员及其部门领导。三、前提条件1. “生产系统”指各应用单位用于支持实际业务的SAP系统，该系统版本为SAP R/3 4.6C，并包含SAP石油行业解决方案。2. 应急预案特针对SAP R/3系统因意外原因不能被最终用户正常访问的情况，即SAP R/3 服务器系统停机/
