精选优质文档-倾情为你奉上“走动式”管理在物业管理中的应用与实践 左梓君【摘要】 在物业管理中应用“走动式”管理，有利于规范物业服务行为，提高领导职工的执行力，及时发现问题和苗头，及时解决和处理；消除物业管理中的漏洞和隐患，提高物业管理的时效性，更好地为业主、物业使用人提供高效优质的物业管理服务；也是物业管理企业作为服务业的生存基础和发展方向。 【关键词】 物业管理；主动；走动式管理；走动式物业管理。一 、引言：全球经济高速发展,企业竞争日益加剧的今天，在物业管理行业，还有相当的一部份企业运用的是传统的被动型管理方式，那就是：上班一张报纸一杯茶，对着电脑没事装有事；然后就是等汇报、等材料、等问题、等时间、等下班。但最后等来的一定是骂声、怨声、投诉声、和一大堆难以解决的难题。如何解决这一问题？我们首先得先解决“主动”这一关键词；主动去了解，主动去发现，主动去解决，主动去沟通，主动去过问，主动去关心，主动去服务；这就是主动型管理。而主动型管理的最好实施方法就是采用曾经风靡世界的“走动式管理” 。把“走动式管理”应用
