精选优质文档-倾情为你奉上ZS/CX/AZ01 不合格品、纠正与预防措施控制程序, 2003年9月26日生效0 目的0.1 对不合格品进行控制,防止不合格品转序或交付;0.2 消除实际/潜在不合格原因,防止不合格的发生。1 适用范围1.1 工程/工序不合格品的控制;1.2 实际/潜在不合格原因的控制。2 术语和定义2.1 采用GB/T19001-2000标准中的术语。2.2 重大不合格品:直接经济损失在10万元以上的不合格品。2.3 一般不合格品:直接经济损失在5千元以上的,不满10万元的不合格品。2.4 不合格品的处置:包括返修、返工、降级使用、报废、请求顾客让步接收等形式。 2.5 相关部门:指集团公司工程部、设物部。2.6 质量报表:在本程序中指“工程质量事故情况统计表”、“工程质量事故件名表”、“竣工验收单位工程件名表”、“工程质量统计表”、“工程试验资料统计表”。2.7 质量信息:包括质量报表,安全质量周报,影响工程质量的施工过程/作业的质量记录,顾客意见,外部质量信息等