精选优质文档-倾情为你奉上中国浦东干部学院后勤服务管理调研报告一、中国浦东干部学院（以下简称中浦院）后勤服务管理总体情况（一）中浦院后勤服务管理体制与理念中浦院整个后勤服务全部实行社会化、专业化和准市场化管理。学院与中国最大的酒店管理公司锦江国际集团一起组建了中浦后勤管理有限公司（以下简称中浦后勤），学院占90%的股份，锦江集团占10%的股份。中浦院教学后勤、管理后勤和生活后勤全权委托上海锦江国际集团负责管理；医疗服务委托仁济医院提供。法人代表、董事长由中浦院副院长担任；锦江集团派出10高层管理人员组成中浦后勤管理团队，其中1人担任总经理。中浦后勤提出的服务管理理念是：服务人性化、管理精细化、手段现代化、途径社会化。（二）中浦后勤组织机构设置情况中浦后勤实行总经理负责制，下设总经理办公室、房务部（分为前厅部和客房部，其中前厅部下设文体中心和商务中心）、餐饮部（下设会务部）、人力资源部（下设质量检查部和招聘部）、计划财务部（作为学院的二级财务机构，下设采购部，其中固定资产采购需报中浦院批准）、工程部、保安部和车队等8个部门，按市场化、专业化、精
