交通银行手机银行测评(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上交通银行手机银行测评交通银行手机银行自2009年11月正式第一版上线,先后更新过20次,最新版本为2013年06月19日上线。1、 功能解析1.1功能地图1.2功能分析交通银行手机银行分为15个大功能,与账户相关的功能有5个(账户设置、转账汇款、无卡生活、理财、信用卡);与增值业务相关的功能有8个(理财、基金、黄金、薪金宝、外汇、个人贷款、银证服务、银期转账);涵盖客户服务类功能有4个(信用卡下的身边优惠、金融行情、财务总监、交行大智慧)。功能的分组也主要按照由一到多拓展开的,也使得一个条目下有账户相关的功能,有有客户服务的功能。交行的分组看上去比较复杂,但是仔细分析过之后还是有一定依据的,例如信用卡下是关于信用卡的所有功能,包括还款、账单、分期这些与账户相关的,还有与信用卡相关的客户服务方面的特惠信息。交行的手机银行的功能量还是很大的,并有部分功能的名称也不是很明确,这些因素都增加了手机银行的使用难度。2、开通与登陆2.1开通2.1.1开通交通银行手机银行并没有很明显的入口告知用户在哪里进行注册以及

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