企业文化格言-大成功来自于小成功的积累(共13页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上企业文化格言,大成功来自于小成功的积累篇一:200条企业文化格言 200条企业文化格言 一个没有自己文化的企业,只能侥幸发展,决不会长久。企业的产品卖得再火,钞票进得再猛,如果始终建立不起能够凝聚人心的企业文化,就永远像行尸走肉在市场上瞎闯,迟早要被激烈的竞争所淘汰。 张瑞敏(海尔) (一)关于客户: 1、客户是自己,今日是今生。 2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。 3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。 4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。 5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。 6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在 与客户的辩论中取胜。 7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。 8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。 9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客

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