精选优质文档-倾情为你奉上八大效应孵化的经典管理【内容提要】单纯的创新和单纯的营销,都不足以创建和维系高水准的顾客价值,因为当社会文化生活以短暂的周期开始频繁改变时,顾客价值创新就全面替代了简单地迎合顾客需求,变成创造和引导顾客需求【关 键 词】EEUU准确地说,管理并不是一门高深的学问。生活就给了我们很多的启迪,诸如鲶鱼效应,诸如懒蚂蚁效应,诸如拉锯效应,诸如保龄球效应,诸如狄德罗效应,诸如毛毛虫效应,诸如隧道视野效应,诸如晕轮效应等等。这是生活,更是经典管理。鲶鱼效应:竞争的实质并非完全是对抗原理:挪威人爱吃沙丁鱼,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他死后,人们才打开他的鱼槽,发现只不过是多了一条鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后