华铁广通-座席端400Agent营销实施计划(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上座席端400Agent营销实施计划2009年4月14日目录专心-专注-专业目录21 背景目的32 工作思路33 主体内容33.1 调研准备33.2 产品包装43.3 市场推广44 实施进度54.1 人员安排54.2 具体计划55 其他51 背景目的座席端400Agent，是我司为客户提供呼叫中心整体解决方案的一个重要组成部分。该产品的现已完成需求分析，且进入具体研发阶段。为了从整体上统筹安排400Agent的上市，保证后续销售工作的有效展开，特制定此市场推广计划。2 工作思路400Agent的营销工作，涉及到调研、包装和推广三个阶段，贯穿始终的是有如下思路：（1）差异化调研是要明确目标客户选择的差异化、我司与竞争对手比较优势的差异化；包装是针对目标客户