精选优质文档-倾情为你奉上 原护士长改任医院社会服务部工作总结医院医务范文大全原护士长改任医院社会服务部工作总结 努力学习 不断拓展工作新思路2007年工作总结 当日历翻到2007年最后一页的时候，我已是第二十五次为自己写年终工作总结了。今年的工作总结和过去有所不同，这是我26年工作生涯中，第一次变动工作后写年终工作总结。我把工作总结的题目拟作努力学习 , 不断拓展工作新思路。 我是1982年卫校毕业参加工作的，一直从事临床护理工作，直至2006年。在临床上，我做了11年护士，14年护士长。去年，医院领导从上级医院参观学习回来，决定成立“社会服务部”，领导考虑让我来做这项工作，我欣然答应。这个新办公室是随着卫生事业的发展应运而生的，很多上级和同级医院都相继成立了这样的办公室，只是目前办公室的名字还未统一。而工作内容和宗旨是一致的，那就是：改善服务态度；优化服务环境；加强服务意识；提高服务质量和创新服务模式。主要工作内容是：出院病人的回访（全院）；接受咨询；受理投诉（包括太湖论坛回复）；负责乡
