精选优质文档-倾情为你奉上第一章 绪论1.1 组织与商业组织的概念1.1.1 组织的定义(P2):组织是指在一定环境中,人们为达成某种共同目标,按一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。对组织定义的四种观点：静态角度：职能分工、责权关系和等级层次的结构体系，分工和协作的方式。（本书侧重点为静态，名词形式：人群社会实体单位）动态角度：为了达到一定目标而由人们的交互行为构成的有机系统，具有特定功能的整体。心理角度：由情感交流和思想沟通而形成的特殊心理团体。生态角度：随着环境的变化来进行自我调节和自我适应的有机生命体。1.1.2 组织的特征(P3):四个特征：目标、资源、结构、互动1.1.3 组织的构成要素(P4):七要素：目标、协同、人员、职位、职责、相互关系、信息按作用和特点将其分为三类：1）前提要素：目标2）效率要素：协同3）结构要素：人员、职位（称为硬件）、职责、相互关系、信息（称为软件）1.1.4 组织的分类(P6-7):1）按组织的目标分类（3类）
