多重忠诚度(组织、主管、团队、职业)的测量量表(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上员工忠诚多维基础的划分与测量从态度论的观点看员工忠诚,忠诚可以理解为员工个体与某一对象之间的联结 (linkage)关系,而忠诚基础则是产生这种联结的动机。表2.1对中西方学者关于忠诚基础的维度划分按照时间序列进行了整理。纵观近半个世纪的研究历程,对忠诚基础的研究经历了一个从单维向多维发展演变的过程。早期的研究者多把忠诚看作一个单一的结构,从情感性(Buehanan, 1974:porter, Steers,Mowday, etal.,1974)、认知性(Beeker, 1960;Hrebi垃砍&Alutto,1972)、规范性(Marsh&Mannari, 1977;wiene:&Gechinan,1977;wiene1982)等不同视角揭示了员工产生忠诚的动机。随后,一些学者将前人的观点加以整合,提出了忠诚基础的多维模型(Allen&Meyer, 1990;Blau,2001;Caldwell,Chatman&O,Reill又 1990;Chen,1997;IVerson&Buttigieg,1999;Jaros,Jermie几Koe

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