客户服务部2012年工作措施03范文(共11页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上扶风分公司客户服务部2012年工作措施2012年,客户部将以十二五规划重要思想为指导,以推进“卷烟上水平”为抓手,进一步贯彻、落实2012年省市局工作会,以科学发展为主题,以转变经济发展方式为主线,继续坚持“严规范、强基础、上水平、增活力”的总体要求,稳中求进谋突破,创新进取促转型,好中求快上水平,争先进位创一流,努力推动扶风烟草持续健康协调发展。拟从以下六个方面作好工作。一、调结构、育品牌、稳中求进,促进卷烟销售上水平。2012年,客户服务部将坚持以“三重”品牌为突破核心,以三类以上为销售主体,立足实际调结构,突出规范育品牌,强化终端促服务,确保全年各项销售指标圆满完成,各项工作全面进步。(一)明确目标,细化分解,落实到人。围绕市局2012年销售目标计划,结合县局(分公司)近两年卷烟销售发展趋势及各片线实际销售增长情况,按照“三类以上谋突破,重点培育保增长,销售结构上水平”的总体销售工作思路,通过对销售历史数据的深度分析及重点销售区域的实际走访了解,对全年各项经济指标进行了细化分解,在客户经理充分讨论后下达至个销售片线,落

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