礼仪风采大赛预备材料(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上礼仪风采大赛预备材料1、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。3、什么是仪表?仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。4、使用筷子忌讳什么?一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷。5、常见的不良举止有哪些?一是不当使用手机。二是随便吐痰。三是随手扔垃圾。四是当众嚼口香糖。五是当众挖鼻孔或掏耳朵。六是当众挠头皮。七是在公共场合抖腿。八是当众打哈欠。6、社交中自我介绍的内容?自我介绍的内容很多,一般来说有姓名、籍贯、年龄、职业、工作单位、毕业学校、工作能力、成就与贡献等等。总之,要根据需要做或简或繁的介绍。7、打电话要讲究的礼仪?(1)要选择适当的通话时间(2)要查清号码准确拨号(3)找人要有礼貌(4)通话语言要亲切感人8、站姿的规范要求?上体正直,头正目平,收颌梗颈,挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微

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