第17章:秘书服务领导工作标准(共25页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第十七章秘书服务领导工作标准第一节处好与领导的关系这个题目主要是在秘书的日常工作中完成的,解决好这个问题,也就是解决好了为领导的日常工作服好务的问题。一、建立和谐关系秘书要摆正自己的位置,努力保持与领导者之间的和谐关系。秘书工作最基本的任务是为领导服好务。如不能保持和谐统一、默契配合的关系,秘书人员的一切努力往往会成为无效劳动。所谓和谐,即两者之间的默契、合拍统一。秘书具有的特性之一的中介性决定了秘书的参谋、助手的作用。这种作用的发挥使秘书在一定程度上具备有影响领导的能力,领导往往能接受秘书的正确思想影响,在一定条件下采纳秘书的正确意见和方案。依存性决定了秘书应在工作方法上和某些生活习惯上也力求与领导保持和谐。秘书要善于学习,适应领导的工作方法,要善于改变自己的生活习惯而适应领导的生活习惯。并主动地搞好领导工作、生活诸方面的服务。具体方法是:1.要善于掌握领导者行为规律每一个领导都有一套自己的工作和生活的规律。何时工作,何时休息,何时锻炼,性格、思想

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