精选优质文档-倾情为你奉上第三章 市场购买行为学习目标知识要求通过本章学习,掌握1.消费者市场的含义;2.消费者购买行为模式;3.消费者特性的影响因素;4.消费者购买决策过程的参与者;5.消费者购买行为类型;6.消费者购买决策过程;7.产业市场的含义和特点;8.产业市场购买决策的参与者;9.产业购买行为类型;10.产业购买决策的影响因素;11.产业购买决策过程;12.中间商市场的含义;13.中间商购买行为类型;14.中间商购买决策;15.政府市场及非营利组织的含义;16.政府采购的基本概念及原则;17.政府采购的方式。技能要求通过本章学习,要能够掌握消费者/产业购买决策过程的影响因素和参与者,从而能有效把握在一次购买活动中,决定成交成败的关键因素。了解政府招标采购程序,以及如何才能中标。学习指导1.本章内容包括:第一节 消费者购买行为模式第二节 消费者特性的影响因素第三节 消费者购买决策2.学习方法:认真记忆基本概念,加以理解和思考,灵活运用。3.建议学