精选优质文档-倾情为你奉上操作手册第二章外场服务目 录1、外场简介I II.11、1外场岗位的重要性I II.1.11、2外场员工的基本要求II.1.22、外场开铺、收铺、交接清洁工作II.23、外场抹布使用与清洁方法II.34、托盘/装盘I II.45、站姿/走姿 II.56、外场服务标准II.67、附加点单II.78、顾客服务II
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