第四章-绩效管理-知识要点(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第四章 绩效管理框架结构：第一单元 绩效管理程序的设计二、对绩效管理系统的不同认识【能力】绩效管理总流程的设计一、绩效管理系统设计的基本内容第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发第二单元 绩效管理系统的运行【能力】三、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法【能力】二、绩效改进的方法与策略绩效面谈的种类【能力】一、提高绩效面谈质量的措施与方法【能力】二、企业绩效管理系统的再开发【能力】一、企业绩效管理系统的检查与评估第三单元 绩效管理系统的开发三、效果主导型【能力】一、排列法【能力】二、选择排列法二、行为主导型【能力】三、成对比较法【能力】四、强制分布法一、品质主导型第一单元 行为导向型主观考评方法第一单元 行为导向型主观考评方法【能力】四、成绩记录法【能力】三、直接指标法【能力】二、绩效标准法【能力】一、关键事件法【能力】二、行为锚定等级评级法【能力】三、行为观察法【