网上信访系统功能及要求(共5页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上网上信访系统功能及要求1.网上信访系统应为独立的后台系统,可以整合到市政府的门户网站、及各子站中。政府各部门子站首页的网上信访栏目可以直接进入本部门的信访信箱。没有门户网站的部门,分配登陆端口,直接从后台登陆。2. 信箱内容支持多种分类(信件内容),第一类:涉法类、非涉法类;第二类:投诉、求助、意见、建议、其它;第三类:政治综合、经济综合、宣传舆论、纪检监察、政法、劳动社保、教育、卫生计生、科技文体、组织人事、交通资源环保、民政、城乡建设、信息产业、国土资源水利林业、农村农业、商贸旅游、其他,并且所有分类均能纳入统计(能够实现与或非统计)。3. 网上信访前台首页显示信访公告、写信(查询)步骤和须知、考核管理办法、登陆界面信息,显示所有信件的标题、分类、办理单位及办理状态。对公开信件,点击信件标题可查看写信内容,答复意见等,对不公开信件,点击标题显示此信件显示“此办件不宜公开”字样,这类信件用户可通过信件编码、密码等信息在信访系统前台查询该信件。4.网上信访前台页面上可以列出所有信访部门,点击部门后,可以直接写信提交到指定部门;没有选

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