精选优质文档-倾情为你奉上 2010年质量工程师专业基础理论练习题及答案 单项选择题 1、质量因素可分为人、机器、方法和（ ）等五个方面。 A. 售后服务 B. 精密度 C. 维修 D. 环境 【说明】对质量因素的分析可从5M：人、机、料、法、环、（即人员、设备、原材料、工艺方法、环境）等方面考虑。 【答案】D. 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。 A. 一个强调持续改进，一个没有强调来源：考试大采集者退散 B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C. 一个是全员参与，一个是部分人参与 D. 一个要用控制图，一个不需要 【说明】质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力，使全过程处于受控状态；质量改进的重点是提高质量保证能力，从而不断提高顾客的满意程度。 【答案】B. 3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ ）可以用来
