销售人员销售能力测试(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上销售人员销售能力测试-可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改- = 销售能力测试 下列20题每一题有4个选项，请选择一个(时间限制5分钟) 1. 当顾客想你询问有关贷款业务的问题，而你不知道如何回答，你将( ) A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识，然后请同事协助 C.答应将问题转呈给上级 D.给他一个听来很好的答案 2. 当顾客正在讨论，而且很明显他所说的是错误的时，你将( ) A. 打断他的话，并予以纠正 B. 聆听，然后改变话题 C. 聆听并提出其错误之处 D. 利用反问使他自己发觉错误 当你觉得有点泄气时，你应该( ) 3.A. 请一天假不去想工作 B. 强迫你自己更卖力去做 C. 尽量减少主动接待顾客 D.