铜牌班组长测试题(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上铜牌班组长系列测试题部门： 姓名： 得分： 一、单择题：(每题只有一个正确答案，请把答案填在前面括号里，1分7=7分)（ D ）1、一线主管的三项技能是指导的技能， 的技能和改善的技能。A、总结 B、批评 C、表扬 D、待人（ A ）2、班组长做计划的基本程序是 。A、先谋后断 B、先断后谋 C、不谋而断 D、有谋不断（ C ）3、班组长的使命通常包括四个方面：提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的发生、 。 A、沟通 B、组织生产 C、提高产品质量 D、辅助上级（ B ）4、靠自己高尚的人格使下属心服口服是 。 A、力服 B、德服 C、才服 D、B和C（ C ）5、班组的管理原则 。