精选优质文档-倾情为你奉上课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分! 窗体顶端单选题正确 1.店铺运营的销售前准备不包括: 1. A心理准备 2. B破产保护准备 3. C物料准备 4. D产品知识准备 正确 2.在传统销售流程中,导购与顾客互动的正确顺序是: 1. A兴趣、联想、关注、比较 2. B关注、比较、联想、成交 3. C关注、联想、信任、成交 4. D信任、关注、比较、欲望 正确 3.导购向顾客透露其他顾客的使用情况,间接证明产品的畅销是指: 1. A进行产品演示 2. B第三方作证法 3. C调查询问法 4. D搭讪法 正确 4.阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的: 1. A证 2. B特 3. C优 4. D利 正确 5.导购引起顾客注意的下列方法中,不恰当的是: 1. A激将法 2. B提出问题 3.
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