精选优质文档-倾情为你奉上第四章 护士长日常工作重点及流程期望与目标1、认知护士长角色。2、掌握护士长具体工作。3、熟悉护士长的工作流程。4熟知护士长质量管理的计划内容和标准。5掌握制定护理工作计划的方法。第一节 护士长的角色转换一、认知护士长的角色（一）对角色认知和理解当前，我国护理事业正在快速发展，护理管理干部的选拔聘任工作需要在改革中不断完善，选拔优秀护士上护理管理岗位，是促进护理管理队伍年轻化、专业化的必要途径之路，从护士到护士长的转化过程中，常面临着困惑、压力和挫折。首先工作内容和要求都发生了根本的变化，这无疑要求护士长在短期内时间内适应一种全新的工作，同时也给护士长很大的挑战。从日常的护理管理，到科室的事物处理。太多以前不熟悉的工作是护士长无所不从。容易产生角色已转换为领导者、监督者、联系者、矛盾冲突处理者、护理学科的带头人等多角色功能的护士长。其次在不同的条件下要扮演不同的角色，通过个人的魅力对周围人群产生影响，儿不是通过高压手段来达到的。（二）如何适应较色的转换首先护士长要分清职责，作为一名管理者，那些事情要
