精选优质文档-倾情为你奉上物业公司日常礼节礼貌礼仪培训素材- 常用礼节礼貌 第一部分:常用礼节礼貌 礼貌是人与人之间在接触交往中，互相表示尊重和友好的行为规范，它体现了时代的风格与道德品质。 礼节是人们在日常生活或社交场合中，互相问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的必要的协助与帮助的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现。 一、 握手。 握手是人们见面时和离别时常用的礼节，用于打招呼，也可以表示祝贺及鼓励。遇到朋友先打招呼，然后互相握手致意，一般情况下，握一下即可，不必用力。 在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。关系亲近的妇女之间是亲脸，男士之间是拥抱，男女之间是贴面颊。 1. 应谁主动,一般的顺序是主人、年纪大的、身份高的人和女士先主动伸手。 握手姿势:站立(老人及女士如果原来是坐着的则不一定站起来)、手抬到齐腰2.的高度，轻轻握动。男士身体一般要微微向前倾。握手时应脱帽、脱手套(女士则不一定要脱)。 3. 注意:握的时间不要太长，不要一碰了之，也不要大力摇晃。要目光正视对方，不要看着别处或与第三
