校园网满意度调查报告.docx

精选优质文档-倾情为你奉上 2016-06-11 亲，你的网掉了吗？文理学院校园网络满意度调查报告 第六组 摘要：本文是针对文理学院A区校园网满意度调查。共发放问卷400份（线上和线下各200份），回收有效问卷350份，回收率为87.5%。该问卷涉及了网络质量，收费标准和后勤服务等方面的内容。对问卷调查统计所得的数据总结分析，用Excel，AMOS、Minitab、SPSS等软件计算出每个问题选项的比例，用相关的图表将所得出的比例直观表现出来。再在通过对比相应的文献资料，得到校园网满意度指标，构建假