1、http:/ Page1 / 17 版权所有，侵权必究卓越管理人技能提升目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 17 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:6 小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号：931192.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲http:/ Page3 / 17 版
2、权所有，侵权必究http:/ Page4 / 17 版权所有，侵权必究http:/ Page5 / 17 版权所有，侵权必究http:/ Page6 / 17 版权所有，侵权必究目标管理 Objective Management 课程目标: Course Objective 了解目标管理特征，掌握制定目标管理方法课程大纲: Course Outline1 正确认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点如何克服目标管理的难点 2 目标管理的类型提高业绩型开发个人能力型 3 好目标的特征为什么没有好目标好目标应当与高层一致 SMART 原则应当制定具有挑战性的目标 4
3、 设立和分解目标的十二个步骤 5 如何为下属制定目标制定目标的问题让员工自觉执行目标如何协助员工执行目标目标管理过程中的沟通目标对话中应注意的几个方面引入自我管理的五大步骤如何实现员工自我管理打造高绩效团队 team building 课程目标: Course Objective 了解团队定义，掌握自身在团队定位及贡献要求课程大纲: Course Outline1 如何理解团队的概念团队的定义团队与群体的区别成功团队特征 2 话说西游记中的团队管理目标的设定团队成员的人际风格沟通和信任如何处理团队冲突绩效考核方式 3 怎样成为团队中最受欢迎的人人际风格自检四种人际风格沟通方式时间管理 Effe
4、ctive time management 课程目标: Course Objective 了解时间概念，掌握有效利用时间技巧课程大纲: Course Outline1 时间解码：认识时间管理格里的时间观 2 时间哪里去了- 对时间的反思哪里浪费了时间时间分析法：工作时间记录法 3 经典时间管理工具微软 Outlook 与国外时间管理经典方法 GTD 的结合奇妙的 8/2 原则四象限原理第二象限工作法 ABC 分类法用 5W 提高时间使用http:/ Page7 / 17 版权所有，侵权必究率 4 时间管理的目的减少工作量做有成效的事做该做的事 5 有效利用时间原则确立优先次序，计划使用时间减少
5、应酬干扰，防止流失时间习惯性拖延时间的改进有效授权沟通，改善时间支配摆脱会议缠身耗时的误区文件满桌的成因与改善 6 养成良好的时间习惯上午时间的巧妙安排下午时间的合理利用起床后时间的巧用上班时间的巧用午休时间的巧用会议时间的安排洽谈时间的安排会客时间的安排空闲时间的有效运用路途时间利用晚上时间安排休假时间的安排高效短时间处理术高效会议 Effective meeting management skills 课程目标: Course Objective 了解会议的目的、种类和体系,会议效率不高的原因及对策掌握有效为会议做准备的要领,会议中的沟通和反馈技巧,会议主持人的会议管理技巧课程大纲: Co
6、urse Outline1 会议概述会议的意义会议的目的和种类会议的频率会议成本的计算 2 会议的效率与规范会议效率不高的原因及预防性管理高效会议的特征会议规范 3 成功会议的策略如何做开场白俣理分配发言时间如何掌握议事进度达成决议圆满结束会议 4 会前准备工作判断开会是否必要准备工作的作用和内容 5 会议中的沟通与反馈会议中的沟通会议中的反馈技巧 6 主持人的管理技巧主持人与会者的守则和责任主持人的准备工作意外和冲突的处理倾听和说话的技巧 7 会议记录与会后跟进会议记录会后跟进赢在沟通Effective Communication 课程目标: Course Objective 了解中国式沟通
7、的特点；中国文化背景下的沟通法则掌握与上司下属及同事沟通方法课程大纲: Course Outline1 中国式沟通思维概述什么是中国式的沟通？；在沟通时中国人最在乎的是什么？2 沟通最重要的管理活动奠定沟通的基础跨越人际沟通的障碍 3 有效沟通的五个重点人际沟通风格：因人制宜，改善沟通运用催眠，改善沟通训练同理心，改善沟通身体语言的运用 4 倾听与反馈倾听的好处倾听的http:/ Page8 / 17 版权所有，侵权必究技巧与倾听技术有关的行为如何进行有效反馈如何有效接受反馈 5 如何向上司沟通与上司沟通的障碍如何接受指令？如何汇报如何商讨问题如何使你的建议更容易被上司接受 6 如何水平沟通水
8、平沟通为什么难水平沟通的三种方式如何积极沟通 7 如何与下属沟通与下属沟通的障碍与下属沟通的前期准备如何领导不同背景和心态的员工。如何激励下属如何批评下属如何给下属做指示：最好的指示就是不要发号施令http:/ Page9 / 17 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http:/ Page10 / 17 版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长（天） * 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地
