QC小组概念及实施方法范文(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上QC小组概念及实施方法第一章QC小组概述质量管理：（QualityControl,简称QC）一、QC小组的概念：QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”二、QC小组的性质和特点：（一）QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有郊的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。QC小组同企业中的行政班组、传统的技术革新小组有所不同。（二）QC小组的特点：1、明显的自主性2、广泛的群众性3、高度的民主性4、严密的科学性三、QC小组的分类：（一） 现场型QC小组（二）服务型QC小组（三）攻关型 QC小组（四）管理型QC小组四、QC小组活动的宗旨和作用：一、QC小组活动的宗旨在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人