收银员岗位工作流程(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上收银员岗位工作流程主要工作职责：销货款的收取、核对、款项上缴工作。一、收银工作流程收银工作流程按时参加晨会、并签到营业前营业中营业后检查收款设备准备结账工作热情待客，执行服务准则启动款机到销售界面检查仪容仪表、迎宾认真、规范完成收银操作遇到突发问题、妥善处理交班结束后走交款路线楼层所有款员集合后，由保安陪同到总收交款打印报表并与营业款核对整理款台、关闭电源签退后与楼层所有款员集合后，按交款路线将销货款送存总收走安全通道更衣后下班到总收领取钱袋并交款做好交接班工作二、收银POS系统操作（一）卖场收银操作流程1.输机操作流程会员卡业务核对卡号同收款机显示的是否一致，并输入后六位校验码，核对金额是否大于卡背面所写金额。储值卡业务按银行卡刷卡流程进行刷卡操作。面带微笑，主动向顾客说：“您好！欢迎光临!”双手