精选优质文档-倾情为你奉上保洁绿化培训教程 编制单位：编制日期：二00三年八月物业管理学科介绍 中国大陆在住宅区实施物业管理始于20年前深圳学习香港和国外的经验。 改革开放以来，我国的住宅建筑出现了飞速发展的局面，产权多元化，而且设施多样化，所以极需要专业的物业管理公司提供服务。过去物业管理长期不受重视，从业人员的学历及专业水平偏低，现在房屋的管理日趋复杂及专业化，对具备物业管理知识的人才非常渴求。物业管理是一门跨多学科的新专业，单靠科学知识是不够的，还要配合有效的沟通技巧与独特的管理方法，所以物业管理是一门建基于科学与专业服务的管理艺术。 另外住房制度改革的深化，体制改革的推动，以及人民生活水平的不断提高、对居住质量和环境质量的关注，使得物业管理愈发显得重要。 为了规范和发展物业管理，国家和有关部门给予了高度重视。九届全国人大四次会议通过的中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要明确提出要“规范发展物业管理业”这一重要决策，指明了我国物业管理的发展方向。有关部门也先后制定了
