入户走访要重视细节(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上入户走访要重视细节时间:2012-02-10 来源:康泰园社区 郭燕红【字体: 】 2012年2月3日下午,我与社区包片干部一起到康泰园小区入户走访,调查社情民意。行至康泰园14栋时,社区干部带着我们来到331住户李大妈家。敲门门开后,社区干部热情地与李大妈打招呼,李大妈也报以热情迎我们进她家客厅落座。看他们如老朋友般互相寒暄着,我静静地坐在一边细心聆听。中间,社区干部介绍我与大妈认识,我也清晰地做了自我介绍,然后聊了几句。 这就是我寒假社区实践中众多上门入户走访其中之一掠影,简单而温暖。每次走访顺利结束后,总有个问题一直在我脑中盘旋:如果是我自己首次上门,还会是如此简单而轻松的过程吗?由此我想到:社区工作者上门服务也是一种艺术,需要我们耐心思索总结一下。 首先重视入户走访的第一印象。它的理论基础即是我们在徐师大所学社会心理学中印象管理部分。社区工作者首次找服务对象上门入户,如何上门不仅考验社工的基本素质,更是考验细节

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