精选优质文档-倾情为你奉上银行信访工作总结在州委、州政府的正确领导下,在省联席办、省信访局的指导下,我州认真贯彻落实中央、省关于信访工作的一系列精神,坚持用群众工作统揽信访工作,积极开展“信访工作基层基础建设年”活动,突出“事要解决”,维护群众合法权益和正常信访秩序,信访工作取得新的成绩。一、基本数据及分析1-12月份全州信访总量同比增长%,其中群众来信同比增长%,群众来访同比增长%。州本级群众来信同比增长%,其中重信同比下降%,联名信同比增长%。州长信箱群众来信立案交办103件,在州政府门户网上公开回复55件。县市群众来信同比下降%,其中重信40件,同比增长%,联名信4件,同比下降%。群众到县市上访同比分别增长%,%,其中个体访同比分别增长%、%,集体访同比分别增长%、%。群众到州上访同比批次下降%、人次增长%,其中个体访同比分别下降%、%,集体访同比分别增长%、%。群众到省上访同比分别上升%、%,集体访同比分别上升50%、%,非访同比批次持平、人次下降%。群众到京上访同比增长%,其中非访同比增长