精选优质文档-倾情为你奉上参考咨询与情报服务参考咨询与情报服务 摘 要：了解图书馆界对参考咨询的内涵及概括，为参考咨询人员寻求信息和知识的读者给予帮助。图书馆开展参考咨询的三大优势，以及图书馆参考咨询服务的新特征。新时期图书馆情报服务的方向，情报服务的基本目标和任务，电子文献信息促进服务形式的改变以及面向用户信息加工的情报服务。 关键词：参考咨询；检索咨询；网络检索；科技查新；情报调研 中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0198-03 一、概述 1.参考咨询的概念。国内外图书馆界对参考咨询进行了各种各样的描述。参考咨询的内涵可以概括为参考咨询人员对于寻求信息和知识的个别读者给予积极的帮助。而参考咨询的外延则可以包括辅导读者掌握查找信息的途径和线索，提供直接解答读者问题的信息和事实数据，或提供与读者提问相关的具体文献资料；也包括书目专题文献报道等主动服务项目等。因此，对参考咨询可定义为图书馆员对读者在获取利用文献，寻求知识和情报方面提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题
