拜访八步骤(详细)(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1、 准备目的：了解你的客户需求，认准重要机遇，以极具说服力的方式清晰地阐述你的想法，并力求给人留下训练有素的印象。过程：1、 月计划2、 日计划3、 访前计划提示： 回顾营销活动必需条件 定期检查方案表 回顾客户发展协议实施条件，寻找执行机会 检查交易单以便定价 为每天定一个固定每日计划，并如期进行工具： 参考指导手册：拜访的8个步骤 执行计划的一览表2、 打招呼目的：向客户显示你的友好态度，确定交谈基调，并确定拜访预期目标。过程：1、 认准决策者2、 做自我介绍3、 抢先处理紧要问题4、 阐明拜访预期目标5、 确定陈述自己想法的时机提示： 直呼客户的姓名以使其感到亲切 友好地问候店内所有工作人员 如果另有一人与你同行，把他或她介绍给决策者和/或联系人 如果通常和你联系的人不在，请求当时的负责人允许你开始工作 尊重客户的顾客工具：参加指导手册：拜访的8个步骤3、店情察看目的：如有必要