服务区管理办法试题(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上服务区管理办法试题单位 姓名 分数 一、填空题。（每空2分，共20分）1、服务区应加强宣传报道工作，弘扬高速公路服务区 的理念。2、超市以满足旅客需求为目的，提供 服务。3、服务区的功能可分为基本功能和 。4、客房部应实行旅客入住 制度。5、超市商品必须 。6、服务区管理人员应具有 文化程度。7、餐厅工作人员须经体检合格，持 上岗。8、汽车维修部门应具备 以上维修资质。9、超市以满足旅客需求为目的，提供 服务。10、服务区从业人员应通过考试并获取 。二、单选题。（每题2分，共20分）1、服务区餐厅、客房、卫生间灯场所应在每年（ ）提供供暖服务，（ ）提供制冷服务，。A、每年11月1日