精选优质文档-倾情为你奉上烟台银行莱阳支行2015年工作总结与2016年工作计划2015年,在总行党委及领导班子的正确领导下,在各级监管部门的有效监管下,作为烟台银行的县域支行,一年来莱阳支行秉承“贴心专业、真诚为您”的服务理念,践行“服务地方经济,服务中小企业,服务烟台百姓”的市场定位,致力在莱阳地区打造“服务最优、体验最佳、客户受尊、市民称道”的一流现代城市商业银行,使当地客户真正感受到贴心、优质、高效的金融服务,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,较好地完成了总行下达的各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将2015年度工作总结如下:一、 各项业务指标完成情况(一)存款业务截止至2015年12月31日,我支行共完成时点存款xx万元,完成日均存款xx万元。其中,完成对公时点存款xx万元,完成对公日均存款xx万元;完成个人时点存款xx万元,完成个人日均存款xx万元。(二)贷款业务截止至2015年12月31日,我支行共实现贷款总余额xx万元,其中大企业贷款余额xx万元,小企业贷款余额xx万元,完成个人贷款余